Verkkokaupan yhteystiedot

Suksisavotta-verkkokaupan toiminnan takana on Rytkyn Kone ja Sähkö Oy, yhteydenotot ja reklamaatiot tapahtuvat Rytkyn Kone ja Sähkö Oy:n yhteyshenkilön kautta.

Rytkyn Kone ja Sähkö Oy
Osoite: Vanhatie 57, 86600 Haapavesi
Y-tunnus: 1028121-3
Puhelin: 044 0451 345
Sähköposti: suksisavotta@rksoy.fi


Toimitustavat

Suksisavotta tarjoaa Teille seuraavat toimitusehdot:

Pieni paketti. Nouto lähimmästä matkahuollosta tai postista 7,90 €
Pitkä paketti alle 10kg 15€
Yli 200 € ostot rahtivapaasti

Tavarat toimitetaan postitse tai Matkahuollolla.
Toimitusaika on 2-3 arkipäivää. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.


Maksaminen

Paytrail tarjoaa maksutavoiksi:

Pankkimaksutavat

OP

Nordea

Danske Bank

S Pankki

POP

OmaSP

Aktia

Säästöpankki

Ålands Banken

Mobiilimaksutavat

Siirto

MobilePay

ApplePay

GPay

Korttimaksutavat

VISA

Mastercard

American Express

Lasku- ja osamaksutavat

OP Lasku

OP Tililuotto

Walley


Kunnat ja koulut voivat tilata tuotteita myös laskulla, ota silloin yhteyttä asiakaspalveluumme 044 0451 345 tai suksisavotta@rksoy.fi.

Peruuttamisoikeus

Suksen voiteilla ja muilla kemikaaleilla ei ole palautusoikeutta. Alusvaatteilla ja kerrastoilla ei ole palautusoikeutta.

Verkkokaupassamme on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden oikeus peruuttaa kauppa tilattujen tavaroiden vastaanottamisesta. Jos haluat peruttaa tilauksesi ja palauttaa tilaamasi tuotteet, ole yhteydessä asiakaspalveluumme. Palautetuista, moitteettomassa myyntikunnossa (myös myyntipakkaus) olevista tuotteista ilmoitetaan maksunvälittäjälle, joka hyvittää käyttämäsi maksutavan mukaan. 

Alle 25 euron tuotteilla ja OUTLET -hinnoitelluilla tuotteilla ei ole vaihto-, eikä palautusoikeutta maksuttoman asiakaspalautuksen kautta. Voit vaihtaa tai palauttaa yllämainittuihin tuoteryhmiin kuuluvat tuotteet maksamalla palautuskulut itse. 

Noutamatta jäänyt paketti

Postin ja matkahuollon toimipisteisiin toimitetut paketit ovat noudettavissa 7 päivän ajan. Noutamattomat palautuvat takaisin meille. Palautuneista paketeista veloitamme 15 €. Tämä summa kattaa paketin kuljetukseen, lajitteluun ja purkamiseen liittyvät kulut.


Reklamaatiot

Tuotteisiin, toimitukseen ja palveluun liittyvät reklamaatiot osoitetaan asiakaspalvelulle:

Suksisavotta - Rytkyn Kone ja Sähkö Oy
Puhelin: 044 0451 345
Sähköposti: suksisavotta@rksoy.fi